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은행텔러

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민간자격 은행텔러 Certified Bank Teller(CBT)
  • 191029
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  • 검정료(응시료)

자격소개

창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가
자격

자격취득절차

  • 01

    자격검정시험응시

  • 02

    합격

  • 03

    등록

  • 04

    자격취득

응시정보

응시자격
제한없음
시험방법
필기시험(객관식 5지 선다형)
시험준비물
수험표, 신분증, 필기도구 및 일반 계산기
수험참고도서
도서안내 바로가기 >
참고자료

자격관련 연수과정

집합연수
통신연수
사이버연수

시험과목

시험과목 세부내용(개별 배점) 배점 시험시간
텔러기본지식 금융경제일반(3) 27점 120분
창구실무법률(10)
고객서비스 및 창구마케팅(6)
내부통제 및 리스크관리(8)
창구실무Ⅰ 일반수신(22) 42점
가계여신(9)
외국환(7)
내국환(4)
창구실무Ⅱ 출납·계산(5) 31점
전자금융 및 지로·공과금(10)
신용카드(7)
신탁 및 집합투자(5)
방카슈랑스(4)
합계 100점 120분
  • 합격자 결정
    • 다음 각 호의 요건을 모두 충족한 경우
    • 1. 시험과목별로 100점 만점을 기준으로 과목당 40점 이상
    • 2. 전과목 평균이 60점 이상 득점자
    • 과락기준 : 텔러기본지식 11점, 창구실무I 17점, 창구실무II 13점 이상을 득하여야 과락을 면함
  • 장학도서 지원
    • 은행텔러 자격시험 응시인원수 상위 고등학교 대상으로 자격 수험도서 증정
  • 소비자 알림 사항
    • 상기 은행텔러 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
    • 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격정보서비스(www.pqi.or.kr)의 민간자격 소개란을 참고하여 주십시오.

누가 이 자격시험에 많이 응시했을까요?

직급별

  • 사원·대리 23.3%
  • 과장·차장 2.7%
  • 팀장·부장 0.7%
  • 기타 73.2%

연령별

  • 20대 이하 65.3%
  • 30대 27.3%
  • 40대 6.3%
  • 50대 이상 1.2%