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한국금융연수원은 「정보통신망 이용촉진 및 개인정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」을 준수하고 있습니다. 또한, ‘개인정보처리방침’을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고, 개인정보를 보호하기 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

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개인정보	고유식별정보	처리목적	보유기간	제3자 제공	처리위탁	고충처리

목차

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1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 2. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항	6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항 8. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항 9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

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제1조. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되거나 다른 목적으로 이용하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라, 별도의 동의를 받는 등의 필요한 조치를 이행하고 있습니다.

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구분		수집항목	수집목적	보유 및  이용기간
회원가입	필수	성명, 생년월일, CI, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, (기관고객:  회사명, 사번)	- 교육운영/지원, 교육이력관리, 교재배송, 회원관리 - 평가운영/지원, 평가이력관리, 회원관리, 성적제공 - 평가 및 교육관련 정보제공, 뉴스레터 - 통계를 이용한 내부 연구 및 평가서비스 개선 - 고객지원 센터 고객문의 대응	탈퇴 시까지 (증명서 발급을 위해 ID, 비밀번호를 제외한 정보는 준영구 보관)
	선택	*주소, 직급 *부가 정보 입력 - 직장인: 회사명, 부서/부지점명, 전화번호, 주소 - 학생: 학교명, 전공명, 학년 *자격증, 학력, 수상경력, 외부활동, 저서, 논문
고용보험 환급과정 수강 시	필수	성명, 주민등록번호, 이메일, 휴대폰번호, IP, 접속로그 ※고용보험 환급관련 정보(주민등록번호) ※수집근거: 국민평생직업능력개발법 시행령 제52조 2항에 의거해 수집	- 고용보험환급 신고 및 모니터링관련 업무	3년
자격시험접수	필수	사진, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 근무기관, 주민등록번호(합격 시 수집) ※자격기본법 제34조	- 자격시험접수, 응시, 합격정보관리, 자격증 및 합격확인서발급 등 행정처리, 결제정보관리 - 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선 - 고객지원센터 고객 문의 대응	탈퇴 시까지(증명서 발급을 위해 ID, 비밀번호를 제외한 정보는 준영구 보관)
도서구매	필수	성명, 휴대폰번호, 이메일 주소, 주소	- 도서주문 조회 및 배송 - 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선 -고객지원센터 고객 문의 대응	5년(전자상거래법 6조)
	선택	전화번호
이력서 등록	필수	성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 입사 지원 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 사진, 주소, 보훈 사항, 장애인여부, 학력사항, 경력사항, 어학능력, 자격사항	- 지원서에 기재된 사실 확인 - 근로계약 체결 절차의 진행/관리 및 민원처리/분쟁해결/법령상 의무이행 등 지원자 사후 관리	탈퇴 시까지 또는 이력서 삭제 요청 시
인증서 로그인	필수	생년월일, CI	- 인증내역 확인	탈퇴 시까지
주문 결제/환불	필수	카드사명, 은행명, 승인정보	- 결제내역	5년(전자상거래법 6조)
고객상담	필수	문의내역	- 문의내역	3년(전자상거래법 제6조)

※ 탈퇴 시까지 : 30일 이내 파기(변심에 의한 복구 요청 처리 등을 위해)

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제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

 1) 한국금융연수원은 개인정보의 이용 또는 제공은 소관업무를 수행하기 위한 최소한의 범위로 제한하며, 다른 법률에 따라 한국금융연수원 내부에서 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우를 제외하고는 개인정보파일의 보유목적 외의 목적으로 타기관 및 타인에게 제공하지 않습니다.

 

2) 한국금융연수원은 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

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개인정보를 제공받는 자	제공받는자의 개인정보 이용 목적	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유 및 이용기간
금융투자협회	금융투자전문인력 등록 및 자격유지(수료자)	성명, CI, 소속, 연수기간, 연수결과	목적달성 완료 시
여신금융협회	대출성상품판매관련 등록 및 자격유지(수료자)	성명, CI, 생년월일, 수료번호, 연수기간, 연수결과	목적달성 완료 시
기획재정부	외국환업무전문인력 등록(수료자)	성명, 생년월일, 소속, 과정명, 기수, 연수기간, 연수결과	목적달성 완료 시
한국직업능력개발원	고용노동부직업능력 개발훈련기관 평가시 수요자 평가	성명, 연수과정, 소속, 전화번호	목적달성 완료 시
한국산업인력공단	고용보험교육과정신고, 지원금지급, 직업능력개발훈련모니터링	성명, 주민등록번호, 교육과정, 휴대폰번호, 전화번호, 소속회사, 이메일, 교육정보, 접속로그, IP, 브라우저 정보	3년
정보주체에 소속기관	연수 정보 및 자격시험 합격자 명단	성명, 수험번호, 생년월일, 소속기관명, 응시구분, 시험일자, 총점, 결과, 자격번호, 자격취득일자	목적달성 완료시
KB국민은행	모바일 인증, 본인확인 서비스(로그인)	성명, 생년월일, 휴대폰번호	목적달성 완료시
신한은행
하나은행
우리은행
농협은행
금융결제원
나이스평가정보
한국모바일인증

 

 3) 한국금융연수원은 아래의 경우에 개인정보파일의 보유목적 외의 목적으로 개인정보를 이용하거나, 다른 기관에 제공할 수 있습니다. 다만, 정보주체 또는 제3자의 권리와 이익을 부당하게 침해할 우려가 있다고 인정되는 때에는 제외합니다.

  - 정보주체 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로, 동의를 할 수 없는 경우로서, 정보주체 외의 자에게 제공하는 것이 명백히 정보주체에게 이익이 된다고 인정되는 경우

  - 범죄의 수사와 공소의 제개 및 유지에 필요한 경우

  - 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우

  - 「개인정보 보호법」 제7조 제1항에 따른 개인정보보호위원회에서 심의를 거쳐 승인된 경우

 

4) 한국금융연수원은 개인정보를 제3자에게 제공하는 때에는 개인정보를 수령한 자에 대하여 이용목적, 방법 등에 대하여 제한 또는 안전성 확보조치를 강구하도록 요청합니다.

 

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제3조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

1) 한국금융연수원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2) 한국금융연수원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

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수탁사	위탁업무 내용	재위탁 여부
DB Inc	시스템 및 개발위탁 운영	재위탁 하지 않음
유베이스	고객상담 업무 및 불만처리 등	재위탁 하지 않음
에스엠티엔티	문자 및 카카오톡 메시지 발송	재위탁 하지 않음
우체국	출판물배송	재위탁 하지 않음
시큐아이	관제	재위탁 하지 않음
NHN KCP	결제서비스	재위탁 하지 않음

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

한국금융연수원은 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 개인정보를 지체없이 파기합니다.

 1) 개인정보 파기절차

  - 파기하여야 하는 개인정보 또는 개인정보파일은 파기계획을 수립하고, 파기 사유가 발생한 개인정보 또는 개인정보파일을 선정하여, 관리부서의 부서장의 승인을 받아 내부 절차에 따라 파기합니다.

 

 2) 개인정보 파기방법

  - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제5조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

한국금융연수원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보 안전성 확보조치(개인정보보호 위원회고시 제2023-6호)를 이행하고 있습니다.

 

관리적조치

  - 개인정보의 관리 및 운영을 위해서 내부관리계획을 수립하고 매년 1회 이상 검토하고 있습니다.

  - 개인정보를 취급하는 담당자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정· 관리하고 있으며 취급자를 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

 

기술적조치

  - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  - 개인정보처리시스템의 접속기록을 점검하고 있으며, 접속기록이 위조·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.

  - 정보주체의 고유식별정보와, 비밀번호는 암호화되어 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 적용하고 있습니다.

 

물리적 조치

  - 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

제6조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 한국금융연수원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  - 한국금융연수원은 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 성명, 연락처, 이메일 주소 등을 통하여 회원의 신분을 확인합니다.

  - 그 외의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 고객센터 전화, 전자우편 등으로 가능합니다.

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정보주체 권리	설명	개인정보 보호법 시행령
개인정보 열람 요구	정보주체는 한국금융연수원에 연락하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.	제41조(개인정보의 열람) 제42조(개인정보의 열람의 제한.연기 및 거절)
개인정보 정정/삭제 요구	한국금융연수원은 정보주체가 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하여 오류가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.   한국금융연수원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.	제43조(개인정보의 정정.삭제 등) 제44조(개인정보의 처리정지 등)
개인정보 처리정지 요구	정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.   한국금융연수원은 정보주체의 개인정보 처리정지를 요구받았을 때 법률상 명시된 경우 제외하고 지체없이 처리ㆍ정지해야 합니다.	제44조(개인정보의 처리정지 등)
권리행사 방법	정보주체의 권리행사는 고객센터 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있습니다.	-

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

한국금융연수원은 정보주체의 브라우저 정보, IP, 로그인 시간을 수집·저장하고 있습니다.

1) 수집방법: 유저 에이전트(User Agent) 정보는 서버에서 자동으로 수집되며, 고객이 서비스에 접속하거나 로그인할 때 기록

2) 수집목적: 서비스 이용 시 오류 확인 및 관련 법에 의거하여 산업인력공단에 정보 제공

3) 정보수집 거부 방법

- 브라우저 확장 프로그램 또는 설정을 통해 유저 에이전트(User Agent) 정보를 수정하거나 전송을 제한

- 브라우저의 시크릿 모드 또는 익명 모드를 사용하여 최소한의 정보만 전송

 

제8조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항)

한국금융연수원의 서비스를 이용하시며 발생하는 불만 또는 문의사항은 전화 또는 "인터넷 홈페이지 > 고객센터 > 묻고답하기"를 통하여 접수, 처리하고 있습니다.

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구분	부서 및 성명	연락처
개인정보 보호책임자	-금융DTAcademy 본부 -김기형 본부장	-전화번호:02)3700-1609 -이메일:privacy@kbi.or.kr
개인정보보호 실무담당자	- ICT지원실 - 김영우 과장	-전화번호:02)3700-1609 -이메일:privacy@kbi.or.kr
고객센터	-	-전화번호:02)3700-1500 -이메일:privacy@kbi.or.kr

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제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

 1) 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.

 2) 아래의 기관은 한국금융연수원과는 별개의 기관으로서, 한국금융연수원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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구분	내용
개인정보 침해신고센터  (한국인터넷진흥원 운영)	- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회	- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지: www.kopico.go.kr - 전화: (국번없이) 1833-6972
수사국	- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301) - 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

제10조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

현 개인정보처리방침은 2025년 7월 3일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

  - 개인정보처리방침 버전번호 : v4.0

  - 개인정보처리방침 개정일자 : 2025년 7월 3일

  - 개인정보처리방침 시행일자 : 2025년 7월 3일