삭제하기

 너무 친절한 직원이 있어 추천하고 싶은데 마땅한 장소가 없네요.

은행을 오래전에 퇴직한 직원입니다.

급히 연수 증빙서가 필요하여 연락을 드렸는데 여러가지 문제가 있어

발급이 어려운 상황이었습니다.

김미영 직원께서 원격으로 하나하나 문제를 풀어 해결해 주었습니다.

문제를 해결하는 과정에서 시간이 오래 지체되고 업무에 지장을 받음에도

친절한 자세로 끝까지 해결해 주셨습니다,

전 금융기관을 대표하는 한국금융연수원 직원 신분에 걸맞는 아주 훌륭한

직원이었습니다.

고객의 입장, 상대방의 입장에서 친절을 베푼다는 것이 서비스 업종에

근무한 직원이라면 다들 아시겠지만 그것을 실천하는 것은 정말 힘든

일입니다.

오늘 상담해 주신 김미경 직원은 제가 은행생활과 은퇴후 겪어본 사람들

중에 아마도 가장 친절하고 상대방을 이해해 주는 직원이었다고 생각합니다.

이 글을 읽으시는 금융연수원 직원이 있으시면 김미영 직원의 선행과 친절을

널리 알려주실 것을 부탁드립니다.

감사합니다.